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发布时间:2020-08-07 02:37:31
供应链管理的七项原则: 根据客户所需的服务特性来划分客户群; 根据客户需求和企业可获利情况,设计企业的后勤网络;倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品;时间延迟;策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略;在整个供应链领域建立信息系统;重要的是,长期***更看重关系型交换,而短期交换倾向于交易型交换。建立整个供应链的绩效考核准则等。
供应链管理的七项原则: 根据客户所需的服务特性来划分客户群; 根据客户需求和企业可获利情况,设计企业的后勤网络;倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品;时间延迟;策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略;在整个供应链领域建立信息系统;一般来讲,OA办公系统的基本模块包括:协同工作、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理、公共信息等。建立整个供应链的绩效考核准则等。
供应链管理的实现,是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化,使生产资料以快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品,到达有消费需求的消费者手中。这不仅可以降低成本,减少社会库存,而且使社会资源得到优化配置。更重要的是,逋过信息网络、***网络,实现了生产及销售的有效链接和物流、信息流、资金流的合理流动,终把产品以合理的价格,把合适的产品,及时送到捎费者手上。一个供应链是动态的,并且包括在不同阶段之间流动的产品流、信息流、和资金流。
“前瞻性和实用性”
OA系统的开发设计,即要考虑到i大限度的增加系统的价值,i大限度的吻合各应用者的
需求,充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸,实施过程应始终贯
彻面向应用,围绕应用,依靠应用部门,注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目
周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。
客户关系管理简称CRM。
CRM概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位***对CRM的不同定义,通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。
从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的***、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。另一方面,到90年代末期,互联网的应用越来越普及,CTI、客i户信息处理技术(如数据仓库、商业智能、知识发现等技术)得到了长足的发展。
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