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供应链早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，终演变为“供应链”。

“供应链”的定义为：“围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及终产品，后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到终用户连成一个整体的功能网链模式。顾客权i力，不断增加的顾客权i力对供应链的设计和管理有重要的影响。”所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商），制造商（加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。

从中可以看到，它是一个范围更广的企业机构模式.它不仅是条联接供应商到用户的物料链,信息链,资金链,同时更为重要的是它也是一条增值链.因为物料在供应链上进行了加工,包装,运输等过程而增加了其价值,从而给这条链上的相关企业带来了收益.这一点很关键.它是维系这条供应链赖以存在的基础.如果没有创造额外的价值,即增值,相关企业没有得到应有的回报,这条链能继续转动吗?同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。

另外，***著i名市场咨询机构国际数据公司IDC的《制造业视野》（IDC Manufacturing Insights）i新研究报告指出：制造企业将“移动”及“云”列为供应链四大新兴技术中i重要的两项。

OA基本概念

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心，计算机科

学在知识时代扮了重要的角色。在行政***、企***工作中，是采用Internet/Intranet技

术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和***的通信技术

，广泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共

享信息，地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，

从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理

的标准。中国***在第i一次***办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先

进的科学技术，使部分办公业务活动***于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设

备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

OA未来： “以人为本”是协同的精髓

企业的核心管控环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化

的循环体系，都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过

程，不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光聚焦到执行者

身上，就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型：这个平台需要能够明确地传

达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的

资源应该从哪里获取，以及执行的过程可以怎样来优化等等，而这个执行的过程支撑着企业

各项事务的落地和效果。因此，以人为中心是协同的精髓之所在。